Home / Mengenal IndiHome
Tampilkan postingan dengan label Mengenal IndiHome. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label Mengenal IndiHome. Tampilkan semua postingan

Selasa, 22 Desember 2015

Username dan Password di IndiHome (Bagian 2)

Pada Bagian 1 dijelaskan tentang :
  • Username dan Password ONT (biasa disebut modem indihome)
  • Username dan Password Layanan Internet IndiHome
  • SIP Account dan Password Layanan VoIP IndiHome
Dan pada bagian ini, akan dijelaskan tentang :
  • Rekening dan Sandi Layanan UseeTV IndiHome / TV Interaktif
  • SSID name dan Password Wifi pada ONT
  • Password Konfigurasi Set Top Box
  • Password Parental Control UseeTV.
Rekening dan Sandi Layanan UseeTV IndiHome

Username dan password untuk UseeTV, diinput di STB, pada field : Nomor Rekening untuk Username dan Kata Sandi untuk password. Bisa dilihat pada tampilan berikut :



Kebiasaan teknisi yang datang kerumah, tidak memberitahu apalagi menjelaskan tentang password ini, kecuali jika kita memintanya. Walaupun tidak ada masalah pada koneksi jaringan kita namun jika terjadi kesalahan pada user atau password, maka kita tidak bisa melihat tayangan televisi.

Sebagai keamanan, user dan password UseeTV dikaitkan dengan MAC Address Set Top Box.

SSID Name dan Password Wifi pada ONT

Fiber, jika menggunakan ONT baru, dibagian bawah tertera SSID name dan Password default yang sudah disediakan. SSID name dan password bisa dilihat pada menu dibawah, dan kita juga bisa mengubah sendiri.





Password Konfigurasi Set Top Box

Pertama kali STB digunakan, perlu dilakukan beberapa konfigurasi, yaitu : pilihan koneksi : DHCP, input : nomor rekening dan sandi. Biasanya, konfigurasi ini dilakukan oleh teknisi Telkom. Disaat terjadi error pada useetv kita, terkadang kita perlu men-cek konfigurasi atau status STB. Inputkan password STB : 6321.


Password Parental Control UseeTV.

Parental control digunakan untuk memblokir channel Live TV dan TVOD agar tidak bisa diakses oleh semua orang. Password defauld parental control sama seperti password "nomor rekening" (username) dari useetv. User dapat mengubah password ini.


Untuk STB yang lebih baru atau STB hybrid, password default parental control adalah 1 , dan password ini disarankan untuk diubah menjadi 4 digit.

Menu pada STB hybrid untuk parental control ada di Setting - Parental Control



Untuk mengganti password , pilih change password dan jika lupa password, pilih forget :



Jika lupa password ini,


Untuk STB non hybrid, menggunakan menu : Layanan Mandiri kemudian pilih Parental Control.

Username dan Password di IndiHome (Bagian 1)

Beberapa kali, saya membaca di telkomcare, pelanggan IndiHome menanyakan tentang password, dan beberapa kali juga jawaban dari telkomcare tidak sesuai dengan yang dimaksud, seperti misalnya :pertanyaan, bagaimana cara mengganti password modem (ONT), jawabannya : mengganti password wifi. Contoh lagi : pertanyaan sederhana : Password Indihome saya apa ?. Belum lagi, username internet apakah sama dengan user useetv ?

Bagi pelanggan lama atau yang sudah terbiasa, bukan sesuatu yang perlu diperbincangkan namun bagi "yang baru", bisa jadi ini sesuatu yang membuat bingung. Oleh karena itu,  saya ingin sharing, tentang password serta user yang ada pada IndiHome.

Macam-macam Username dan Password yang digunakan di IndiHome
  • Username dan Password ONT 
  • Username dan Password Layanan Internet IndiHome
  • SIP Account dan Password Layanan VoIP IndiHome
  • Rekening dan Sandi Layanan UseeTV IndiHome / TV Interaktif
  • SSID name dan Password Wifi pada ONT
  • Password Konfigurasi Set Top Box
  • Password Parental Control UseeTV.
Ada beberapa istilah yang berbeda, misalkan SIP account namun maknanya identik dengan username.

Masih kurang banyak ? jika kita berlangganan add on IndiHome, masih ada lagi... misalkan user untuk @wifi.id dan yang lain.

Pada Bagian I ini, saya ingin memberikan penjelasan point pertama sampai ketiga dan point keempat sampai ketujuh dijelaskan di Bagian 2

Username dan Password ONT

Optical Network Termination (ONT), sering juga petugas maupun pelanggan indihome menyebut modem indihome, merupakan perangkat terminasi optik pada teknologi GPON.

Untuk mengoperasikan dan me-maintenance perangkat tersebut, salah satu caranya : melalui HTTP. Selain membutuhkan IP Address juga username dan password.

 Contoh  pada ONT ZTE F660, Username dan password diinput disini



User dan password default tergantung pada merk dan type ONT. Sebagai contoh :
  • ONT ZTE F660 , username : admin, password : admin dan username : user, password:user
  • ONT Huawei HG8245A mempunyai username : telecomadmin dan admintelecom
Umumnya, kita tidak bisa mengganti username admin tapi bisa mengganti passwordnya. Ada versi ONT yang memberikan fasilitas untuk menambah user.

Sebagai contoh, untuk mengganti password admin pada ONT ZTE F660, melalui menu : Administration  - User Management.


Inputkan password lama (yang akan diganti) dan password baru (penggantinya).

Username dan Password Layanan Internet IndiHome

Username dan password dikatakan sebagai user dan password PPPoE (Point to Point Protocol over Ethernet). Username dan Password ini harus sama dengan yang ada / terdaftar di RADIUS milik Telkom, karena salah satu fungsinya digunakan sebagai proses authentication untuk layanan internet.

Sebagai contoh pada ONT ZTE F660, dapat dilihat di menu dibawah ini



SIP Account dan Password Layanan VoIP IndiHome

Session Initiation Protocol merupakan salah satu protocol signalling untuk VoIP. SIP Account  dan password digunakan untuk authentication.

Contoh tampilan konfigurasi pada ONT ZTE F660 :


bersambung ke bagian 2

Sabtu, 19 Desember 2015

Bagaimana Cara Paralel 2 Televisi atau lebih pada UseeTV IndiHome ?

Saat ini, paket produk IndiHome terdiri dari : satu telepon analog, satu internet dan satu atau dua useetv cable. Terkait dengan UseeTV, seringkali saya mendengar pertanyaan, bagaimana mem-paralel UseeTV ? Atau ada yang bertanya-tanya : bagaimana setting modem agar UseeTV bisa digunakan di dua televisi ?




Sebelum memberikan penjelasan untuk solusi pertanyaan tersebut, kita sepakat dulu, makna 'paralel' yang dimaksud. Maksudnya adalah : Bagaimana jika ingin menggunakan layanan useetv untuk 2 (dua) televisi atau lebih ? Bagaimana cara pasang dua useetv atau lebih ?

Yang perlu kita ketahui adalah :
  • Setiap satu TV terhubung ke satu IP STB
  • IP STB diperoleh dari PT Telkom
  • Username dan password UseeTV di-bind/dikaitkan dengan STB
  • Masing-masing membutuhkan bandwidth layanan. Satu useetv (satu STB) membutuhkan bandwidth (sekitar 5 Mbps untuk SDTV), sehingga jika kita menggunakan 3 useetv , bandwidth yang dibutuhkan adalah 15 Mbps.
  • Besarnya Bandwidth jaringan akses dari/ke pelanggan diatur dari OLT, perangkat yang berada disisi Telkom
  • Pada IndiHome FTTH, port LAN yang digunakan, disetting di OLT.
  • Pada IndiHome - jaringan tembaga, port LAN yang digunakan, disetting di ADSL Home Gateway. Walaupun kita bisa menambah setting port LAN (misal LAN 4 dan LAN 3), masih dibutuhkan STB dan penambahan bandwidth jika akan digunakan untuk dua televisi.
Dengan demikian, jika ingin menambah layanan (TV), harus ada permintaan ke penyedia layanan (TELKOM)

Bagaimana dengan nomor rekening ?
Yang dimaksud 'rekening' adalah User atau Identitas yang digunakan untuk mendapatkan layanan UseeTV). Jika kita mempunyai lebih dari satu STB (misalkan 2 ), username bisa sama , bisa berbeda. Jika paket untuk TV pertama dan TV kedua berbeda maka usernya berbeda.

Bagaimana dengan pembayarannya ?
Pembayaran mengikuti paket berlangganan atau kebijakan bundling maupun promosi lain


semoga sharing ini bermanfaat

Jumat, 20 November 2015

IndiHome - fiber optik atau tembaga ?


Pada IndiHome 3P 100% Fiber, Media Akses (jaringan kabel), yang digunakan adalah serat optik. PT Telkom menggunakan teknologi GPON (Gigabit Capable Passive Optical Network) pada akses networknya untuk memberikan layanan ini. Perangkat terminasi optik disisi pelanggan adalah ONU / ONT (Optical Network Unit/Optical Network Termination)

Sedangkan pada area layanan yang belum terjangkau fiber optik dari PT Telkom, diberikan media akses kabel tembaga, dengan menggunakan teknologi ADSL2+ (Asymetric Digital Subscriber Line) . Perangkat Akses disisi Telkom adalah MSAN (Multi Service Access Network) atau DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) dan perangkat disisi pelanggan adalah Home Gateway atau sering disebut modem ADSL.


Arsitektur IndiHome

Secara sederhana, arsitektur IndiHome, dapat digambarkan seperti dibawah : gambar pertama jika menggunakan fiber optic dan gambar kedua menggunakan tembaga sebagai media akses.

Ketiga layanan ini, dimanage dan dicontrol oleh Service Node yang berbeda. Sehingga, bisa terjadi salah satu dari layanan dapat digunakan sebagaimana mestinya, dan dua layanan yang lain bermasalah. Namun, jika jaringan aksesnya bermasalah, (misal : Rx power : -30 dBm), maka semua layanan akan bermasalah, walaupun bisa hidup.

IPTV(UseeTV cable) dilewatkan jaringan private, karena IPTV membutuhkan pengiriman data yang real time dan bandwidth yang digunakan harus dijaga agar tidak terjadi error dalam pengiriman data. Effek dari error selama transmisi data mengakibatkan kualitas video terganggu.

Fiber Optik

Pada IndiHome 100% Fiber, menggunakan teknologi GPON. Dengan teknologi ini, PT Telkom lebih mudah menawarkan internet kecepatan diatas 10 Mbps pada jaringan aksesnya. Selain itu, penambahan layanan (contoh : UseeTV) maupun add on internet yang membutuhkan bandwidth (contoh : CCTV)  lebih mudah disediakan.



Dari sisi Teknologi yang digunakan,  sebuah port PON memberikan kecepatan downstream 2.48 Gbps dan upstream 1.24 Gbps. Implementasi untuk IndiHome FTTH, satu port PON, maksimal di-split menjadi 32 ONT. Dengan demikian, rata-rata masing-masing ONT mendapat kecepatan downstream sebesar 78 Mbps.

Pada kenyataannya, besarnya kecepatan downstream dan upstream diatur sesuai dengan paket layanan. Misalnya : untuk paket IndiHome 10 Mbps, kecepatan downstream yang diberikan oleh Access Node adalah : 12 Mbps untuk internet, 6 Mbps untuk useetv 1 STB dan 1 Mbps untuk telepon, sehingga alokasinya adalah 17 Mbps.


Tembaga

Jika medianya tembaga, teknologi yang digunakan adalah ADSL2+ dengan node MSAN atau DSLAM. Dengan teknologi ini, PT Telkom menawarkan internet kecepatan maksimal 5 Mbps pada jaringan aksesnya.


Dari sisi teknologi yang digunakan, ADSL2+ memberikan kecepatan downstream 24 Mbps pada jarak  300 meter dan 512 Kbps pada jarak 5 km, dan ini masih tergantung pada kondisi jaringan. Dengan demikian, jika masih menggunakan teknologi ini, kurang flexible dalam mengembangkan berbagai macam layanan.

Senin, 26 Oktober 2015

Perangkat yang dibutuhkan di rumah pelanggan IndiHome

Walaupun instalasi IndiHome dikerjakan oleh petugas Telkom atau instalatur yang lain, ada baiknya kita mengenal perangkat yang kita butuhkan untuk layanan ini.

Network IndiHome dirumah dapat digambarkan secara sederhana seperti dibawah. Walaupun dalam kenyataannya, jarak dari ONT ke STB atau ke telepon tidak berdekatan. Di rumah, kita dapat menempatkan layanan 3P sesuai dengan keinginan kita. Dan bisa menambahkan perangkat yang lain, misal Access Point agar cakupan wifi lebih luas.




Keterangan gambar

  1. ONT (support wifi)
    Optical Network Termination (ONT), berfungsi sebagai terminasi fisik serat optik dari sisi operator telekomunikasi, disamping fungsi-fungsi logic yang lain. Beberapa petugas dan pelanggan kadang menyebut dengan modem. ONT yang dipinjamlan ke pelanggan indihome biasanya sudah mendukung wifi, yang umumnya digunakan untuk akses layanan internet dari laptop. ONT merupakan interface antara Access Network dan Home Network.
    ONT disediakan oleh penyedia jasa layanan, karena ONT harus sesuai dan dikenal OLT, yaitu perangkat akses yang ada disisi penyedia Network. Dengan demikian, pelanggan tidak bisa mengganti ONT sendiri tanpa sepengetahuan operator network.
    Tidak seperti modem ADSL, yang dengan mudah ditemukan di pasaran dan kita bisa menggantinya sendiri

  2. STB
    Set Top Box (STB), sebagai decoder dari jaringan berbasis IP menuju format Televisi.
    IP STB disediakan penyedia layanan, STB harus sesuai dengan decoder yang ada disisi operator IPTV/ useetv (PT Telkom). STB mempunyai interface kearah ONT dan display (televisi).

    STB untuk useetv disediakan oleh operator (Telkom).

  3. Telepon Analog
    Terminal telepon atau pesawat telepon yang digunakan merupakan pesawat telepon analog, yang berfungsi sebagai interface ke arah user (orang). ONT akan mengubah format analog dari terminal telepon menjadi format IP dan sebaliknya. Terminal telepon analog mendapat catu daya dari ONT, sehingga jika ONT dimatikan maka telepon juga mati. Tidak seperti pada arsitektur yang digunakan IndiHome jika menggunakan media akses tembaga.
    Untuk terminal telepon ini, pelanggan harus membeli sendiri

  4. Televisi.
    Display yang secara umum digunakan untuk menampilkan useetv cable. Bisa juga diarahkan ke display yang lain, misalkan proyector

  5. Remote control STB
    Digunakan untuk mengoperasikan Set Top Box.

  6. Remote control Televisi
    digunakan untuk mengoperasikan televisi

  7. Roset Optik
    Sebagai terminasi kabel indoor dan patchcore

  8. Optical indoor cable
    Instalasi kabel rumah berupa fiber optic, yang menghubungkan OTP (Optical termination premises) dengan Roset.

  9. Patchcore
    Kabel interkoneksi, biasanya dengan konektor yang sudah terpasang di kedua ujungnya, digunakan untuk menghubungkan roset dengan ONT

  10. Kabel UTP (koneksi antara ONT dengan smart TV/PC/Laptop)
    Pada contoh ini, display useetv menggunakan smart TV, sehingga bisa difungsikan sebagai gadget untuk mengakses internet. Koneksi antara ONT dengan smart TV dapat menggunakan kabel UTP atau wireless.

  11. Kabel UTP (koneksi antara ONT dengan STB)
    Koneksi yang digunakan antara ONT dengan STB menggunakan kabel UTP.

  12. Kabel telepon dengan RJ11
    digunakan untuk menghubungkan antara ONT dengan terminal telepon analog

  13. Kabel untuk koneksi antara Televisi dan STB , bisa berupa : HDMI, RCA atau YPbPr tergantung pada Televisi yang digunakan. Jika berlangganan layanan HD, operator akan meminjamkan /sewa STB yang support HD dan kabel yang digunakan HDMI atauYPbPr.


Lihat artikel terkait
Langganan: Postingan (Atom)